Telefonieoplossingen voor de vastgoedsector

Wie kan gebruik maken van slimme telefonie?

De slimme telefooncentrale voor vastgoedbeheerders

Als makelaar heb je nood aan een aantal belangrijke telefoniefuncties die ervoor zorgen dat jouw telefonie volledig is afgestemd aan jouw gebruik.

UC & integraties voor immo

CRM-koppelingen voor de vastgoedsector

Act!, AFAS Profit, AFAS Small Business, Alexion CRM, Belco, Bloxs, Clientbox, Compenda, CSV Connector, Donorfy CRM, Efficy, Exact Globe, EyeMove, FileMaker Pro, Finly, Freshdesk, Freshservice, Google, Gripp, HTTP Requester, HTTP Requester Advanced, HubSpot, IFTTT, In2CRM, Inserve, Integrately, Kolibri, Lime, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics Business Central, Microsoft Dynamics NAV, Neoforce, Odoo, Office365 Contacts, Oracle NetSuite, OTYS, Outsmart, PerfectView, Pipedrive, Power Automate, Realworks, Salesforce, SalesProf, SAP Business One, SAP C4C, ServiceNow, Simplicate, SpinOffice CRM, SQL Connector, SugarCRM, SuperOffice CRM, SuperOffice On-Site, Teamleader, The Layer, TOPdesk, Trengo, Tribe, Twinq, URL Executer, Zapier, Zendesk, Zendesk Talk, Zoho Bigin, Zoho CRM, Zoho Desk…

Telefoneren op kantoor, thuis of onderweg

Als vastgoed professional ben je overal bereikbaar, zowel onderweg op kantoor als thuis. Je kan kiezen tussen 3 telefonie dragers: mobiele telefoon, laptop / tablet en een vast toestel.

Beter bereikbaar op het immokantoor

Rust jouw immokantoor uit met de beste servicenummers, telefoonverbinding, bedrijfsnetwerken en Wifi-netwerk.

Telefonie voor vastgoedmakelaars: Cloud telefonie

In de wereld van vastgoed is communicatie cruciaal. Als vastgoedprofessional moet je constant bereikbaar zijn en snel kunnen reageren op de behoeften van cliënten, collega’s en partners. Cloud telefonie, of hosted VoIP, biedt een reeks krachtige tools die jouw dagelijkse werkzaamheden kunnen transformeren. Dit artikel belicht wat cloud telefonie is, de voordelen ervan, de populairste functies, de integratie met vastgoedsoftware en apps, de impact van unified communications, en ten slotte hoe verschillende beroepen binnen de vastgoedsector deze technologie effectief gebruiken.

Wat is Cloud Telefonie?

Cloud telefonie verwijst naar een telefoonsysteem dat gebruikmaakt van het internet om spraakcommunicatie te faciliteren. Dit betekent dat traditionele telefoonlijnen of fysieke PBX-systemen overbodig worden. Alles wat je nodig hebt, is een goede internetverbinding en je kunt oproepen plaatsen of ontvangen vanaf elke locatie.

Voordelen van Cloud Telefonie

De voordelen van cloud telefonie ten opzichte van traditionele vaste telefonie en VoIP trunk zijn significant:

• Kostenbesparing: Geen dure initiële investeringen in hardware en lagere onderhoudskosten.
• Flexibiliteit: Werk vanuit huis, onderweg of vanaf elke locatie zonder gebonden te zijn aan fysieke telefoonlijnen.
• Schaalbaarheid: Voeg gemakkelijk nieuwe gebruikers toe zonder technische complicaties.
• Betrouwbaarheid: Serviceproviders garanderen hoge uptime en snelle herstelopties bij storingen.
• Geavanceerde functies: Toegang tot een breed scala aan functies die traditionele systemen niet bieden.

Top 5 functies van Cloud Telefonie

1. Voicemail naar E-mail: Ontvang voicemails als audiobestand in je e-mail, zodat je geen belangrijke berichten mist.
2. Automatische doorschakeling: Stel regels in voor het doorschakelen van oproepen op basis van tijd, locatie of beschikbaarheid.
3. Conferentiegesprekken: Eenvoudig meerdere partijen betrekken bij gesprekken, essentieel voor vergaderingen met meerdere stakeholders.
4. Nummerweergave en -blokkering: Herken inkomende oproepen en blokkeer ongewenste nummers.
5. Integratie met CRM-systemen: Koppel je telefoonsysteem aan je klantbeheersysteem voor efficiëntere interacties.

Integratie met vastgoedsoftware en apps

Cloud telefonie integreert naadloos met veel gebruikte software en apps in de vastgoedsector. Of het nu gaat om CRM-systemen, e-maildiensten of agendaplanning, cloud telefonie kan gegevens synchroniseren en zorgen voor een gestroomlijnde workflow. Deze integratie maakt het mogelijk om klantgegevens te bekijken tijdens gesprekken, direct follow-ups te plannen en gespreksnotities automatisch op te slaan, wat resulteert in een betere klantenservice en efficiënter tijdbeheer.

Unified Communications voor de vastgoedwereld

Unified communications combineert telefoon, videoconferentie, chat, e-mail en andere communicatietools in één platform. Voor de vastgoedsector betekent dit een verbeterde samenwerking tussen teams, gemakkelijkere interactie met klanten en de mogelijkheid om snel informatie te delen, zoals eigendomsdetails of contracten.

Videobellen via Microsoft Teams en Cloud telefonie

Videobellen via Microsoft Teams stelt vastgoedmakelaars in staat om efficiënt virtuele rondleidingen te geven, waarbij klanten op afstand woningen kunnen bezichtigen. Dit verhoogt de toegankelijkheid en bespaart tijd. Ook bevordert het snelle communicatie en overleg met kopers, verkopers en collega’s, wat essentieel is in de dynamische vastgoedmarkt.

Drie praktische voorbeelden van toepassingen

1. Makelaars: Gebruik cloud telefonie om altijd bereikbaar te zijn voor klanten, zelfs als je onderweg bent naar een bezichtiging. De functie voor automatische doorschakeling zorgt ervoor dat je geen belangrijke oproepen mist.
2. Vastgoedbeheerders: Beheer oproepen van huurders, onderhoudsdiensten en leveranciers efficiënt met geïntegreerde CRM-functionaliteiten. Dit helpt bij het bijhouden van onderhoudsverzoeken en urgente kwesties, zelfs buiten kantooruren.
3. Projectontwikkelaars: Faciliteer projectbesprekingen via videoconferenties en gebruik geïntegreerde communicatietools om updates te delen met investeerders en aannemers, waardoor projecten soepel blijven lopen.

Door cloud telefonie in je dagelijkse werkzaamheden te integreren, kun je de communicatie binnen jouw vastgoedonderneming aanzienlijk verbeteren, je bereikbaarheid vergroten en uiteindelijk je bedrijfsresultaten verbeteren. Dit alles draagt bij aan een professionelere uitstraling en een hogere klanttevredenheid.